מדיניות משלוחים
ברוכים הבאים ל-LUMA.
אנו עושים כל מאמץ כדי לספק את הזמנתכם במהירות וביעילות.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הינו בין 7 ל-14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
עיבוד הזמנות
הזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה ואישור התשלום.
מעקב הזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, ייתכן שיישלח מספר מעקב בהתאם לזמינות חברת השילוח.
עיכובים בלתי צפויים
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב עומסים, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, חגים או נסיבות שאינן בשליטתנו.
כתובת שגויה
באחריות הלקוח לוודא שכל פרטי המשלוח נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה.
LUMA אינה אחראית לעיכובים או אי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח.
יצירת קשר
לשאלות בנושא משלוחים ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.